Марк Эдвардс. Визуальные коммуникации. Как убеждать с помощью образов
Уже в древности появились первые наскальные рисунки, изображавшие человека и его занятия. Позже, уже в книгах и рекламных роликах, кино и телепередачах, люди стали находить тех героев, которые им нравились и кому они хотели подражать. Чаще всего – именно бессознательно. Рассказывая о визуальных коммуникациях, Эдвардс подчеркивает, что истинная их ценность в том, что они могут помочь показать (а не просто рассказать) увлекательную историю, сделав ее наглядной.
В качестве наглядного примера приводится история того, как Starbucks удалось добиться успеха, рассказав потребителям о том, как происходит процесс сбора кофейных зерен, производства кофе и его заваривания. Пояснив таким образом (разновидности зерен в витрине, разнообразные кофейные фото) ценность предлагаемого кофе, сети удалось сделать так, чтобы многочисленные офисные работники приходили раз за разом в кофейни, превратив процесс покупки недешевого (по сравнению с домашним потреблением) кофе в новый ритуал.
В тексте рассказывается о том, можно сделать представление системы через иллюстрацию или диаграмму убеждать и объяснять. Но для этого необходимо знать специфику аудитории, ее интересы, и необходимый для объяснений уровень подробностей.
«Процесс представляет собой последовательность действий, направленных на заданный результат.
В таком понимании даже приготовление чашки чая – это процесс. Он включает в себя цепочку действий, иногда линейно следующих друг за другом, иногда одновременных, которые в совокупности завершаются созданием любимого напитка. Молоко добавляется в начале или в конце? Меняем процесс.
Фаянсовая чашка с блюдцем или кружка? Снова меняется процесс. Чайный пакетик в чашку или рассыпной чай в заварочном чайнике? Вы понимаете…
Здесь особенно удачно будет использовать визуальные коммуникации, поскольку процессы часто представляют с помощью дизайнерских инструментов и потоковых диаграмм (блок-схем). Да, последовательность шагов можно записать, как в кулинарной книге, но большие сложные процессы получаются нагляднее в виде потоковых схем. Метод потоковой диаграммы позволяет показать несколько параллельных процессов, а также встроить несколько логических блоков ветвления (блоков принятия решений) и альтернативных последовательностей действий. Таким образом, потоковая диаграмма фактически представляет собой визуальную формулу или алгоритм, что в контексте программирования означает, что его можно записать как компьютерную программу.
Визуальное представление процесса есть очень точная форма коммуникации, и в большинстве случаев она способствует передаче идеи и позволяет добиться, чтобы все стороны «видели» отображенное одинаково. Правильно используя стандартные символы (как то блоки ветвления и блоки действия), можно расчертить и изложить для широкой аудитории очень сложный процесс – без потерь для восприятия (что часто происходит с комплектами сложных словесных инструкций)…
Во многих ситуациях сложные процессы скрыты от глаз и, как результат, зачастую люди слабо себе представляют огромные усилия, которые за ними стоят. Тот стакан апельсинового сока, который вы выпили утром за завтраком, вероятно, везли через полмира, чтобы он попал к вам на стол. По пути из апельсинов был выжат сок, его пастеризовали и расфасовали, погрузили, отправили на склад, укомплектовали, купили и оплатили – и все это с помощью огромной инфраструктуры стоимостью в миллиарды фунтов стерлингов. Такая сложность часто остается за кадром, и нередко вам (и всем) было бы полезно лучше представлять себе все этапы».
Павел Пясецкий. Путешествие по Китаю в 1874–1875 гг.
Павел Яковлевич Пясецкий родился в 1843 году в Орле. В 23 года окончил медицинский факультет Московского университета, а спустя шесть лет, после получения степени доктора медицины, отправился в Санкт-Петербург и стал служить в Военно-медицинском управлении. В течение трех лет, работая врачом в госпиталях, Пясецкий в свободное время как вольнослушатель занимался в Императорской Академии художеств.
В 1874 году врача Пясецкого отправили в составе экспедиции в Китай. На досуге он рисовал с натуры и делал записи, собирая зоологическую, минералогическую, ботаническую и этнографическую коллекцию. Так возникла красочная и достоверная хроника тогда еще малоизвестного для русских и европейцев Китая.
Книга Пясецкого, изданная в Санкт-Петербурге в 1880 году, была переведена на несколько европейских языков, и удостоена золотой медали Императорского Русского географического общества как один из впечатляющих примеров путевых заметок.
На протяжении почти 20 месяцев Пясецкий делал рисунки, панорамные зарисовки, видовые и жанровые акварели, и записи, посвященные Китаю, Сибири и Монголии. В тексте описаны обычаи и традиции китайцев, быт их небольших селений и крупных городов, отношение к чужакам и местные суеверия, древние памятники и архитектуры и нравы тогдашней китайской бюрократии.
«Мы подъезжали к Великой стене, которая пересекла нам дорогу, проходящую сквозь нее, через упомянутые ворота Гуань-Гоу. Волнуемый тем чувством, которое вызывают в нас памятники глубокой старины, приблизился я к стене и, остановившись по ее северную сторону, расположился на пригорке с бумагой и красками, чтобы сделать рисунок этого чуда, которое хотя и кажется теперь ненужным, тем не менее поражает каждого своей громадностью, древностью и историческими воспоминаниями. Сделав рисунок общего вида стены с ее воротами, я отправился осматривать подробности, начиная с основания, сложенного из больших кусков гранита и розоватого кварца… Там, у основания стены, имеются двери, ведущие по лестницам на ее верхнюю площадь, и, взойдя, я пошел по ней в одном направлении. Ширина верхней площади везде одинакова и равняется семи шагам. Она выстлана кирпичными плитами в девять квадратных вершков каждая и около двух вершков толщины. На северной стороне, то есть обращенной к неприятелям, находится парапет вышиной в средний рост человека, а на южной – другой такой же, только вышиной в половину роста. Плиты местами открыты и поросли белыми, желтыми и черными лишаями, обыкновенно растущими на камнях, а в других местах вся верхняя площадь заросла такой густой и высокой травой, что не только не видно почвы, на которой она растет, но через нее с трудом можно пробраться. Тут растут и злаки, и луковичные растения, есть представители крестоцветных, бобовых и других семейств. Местами в этой траве валяются чугунные пушки длиной в аршин с четвертью и с жерлом, имеющим в диаметре два вершка. Форма их ближе подходит к цилиндрической, но каждая из них имеет по три перехвата. Другие такие же пушки лежат еще на своих местах и глядят через амбразуры на северную сторону вниз. Может быть, некоторые из них остались даже заряженными испокон века».
Маша Шебеко. Азбука природы Дальнего Востока
Красочное издание, предназначенное для юных читателей, рассказывает о природе Дальнего Востока, обитающих в тех краях разнообразных животных, рыбах и птицах.
Автор текста и рисунков живет во Владивостоке, член Союза художников России, член-корреспондент Российской академии художеств.
В книге описывается хвойно-широколиственный лес Дальнего Востока и лесостепь, в которой можно увидеть березовые и осиновые рощи и разнотравные луга, в которых сурки и суслики и уживаются с лестными оленями, белками, куницами.
Самой обширной природной зоной Дальнего Востока является тайга, в которой растут хвойные деревья: лиственницы, кедры сибирские, сосны и ели. Тайга такая густая, что солнце почти не проникает сквозь ветви. В этих местах обитают волки, лисы, рыси, выдры, кабаны и олени.
Амурский тигр, внесенный в Красную книгу, является крупнейшим представителем семейства кошачьих. Он охотиться на диких кабанов и пятнистых оленей, но практически никогда не нападает на людей, даже избегая схваток с выслеживающими его охотниками.
Не забыты в издании и обитатели местных рек и озер.
«Окунь ауха — крупный хищник, который водится в реках и озёрах Дальнего Востока. Эта красивая рыба с тёмными леопардовыми пятнами по всему телу и яркими оранжево-чёрными плавниками может достигать длины 70 сантиметров и веса в 9 килограммов. Ауха — прожорливый хищник-одиночка. Затаившись, поджидает добычу в укромном месте, а затем совершает стремительный бросок. У окуня огромный рот, поэтому он может съесть рыбу в две трети своей массы. С наступлением морозов окунь засыпает. Верхний плавник у аухи двойной, его передняя часть колючая. Ауха охотится с июня по сентябрь…
Даурский журавль – исчезающий вид птиц, занесенный в Красную книгу. В нашей стране встречается только на Дальнем Востоке. Журавли живут на заболоченных лугах и в долинах рек. Питаются насекомыми и мелкой рыбой. Журавли очень постоянны: они сохраняют пару на всю жизнь и много лет возвращаются к одному и тому же гнезду. Оно строиться на земле, в зарослях осоки. В кладке всего лишь одно яйцо. Зимовать улетают в Азию».
Махмуд Барабади. Один умён, а другой умнее
Веселая и при этом мудрая книга от известного детского писателя из Ирана. Автор остроумно обыгрывает приемы традиционного плутовского романа, показывая, каким неожиданным финалом может увенчаться, казалось бы, понятный ход событий.
Итак, в Шекарестан, столицу одноименной страны, некий простодушный путешественник, спросил дорогу у почтенной бабушки Камар… А та умаялась, открывая старый замок на калитке, и ответить сразу не смогла. Но нашелся другой горожанин, Самад Врун, проходивший мимо, который не то что объяснить готов был – даже и проводить. Отправились они по городу и, конечно, зашли на базар.
Иностранец увлеченно фотографировал всё вокруг, бурно восхищаясь экзотической обстановкой. И надо же было случиться такому, что как раз в это время два приятеля Вруна расстелили на тротуаре ковёр и начали свою торговлю. Увидев Самада с чужеземцем, они его окликнули и начали расспрашивать, кто это с ним.
Тем временем гость принялся рассматривать товар и много чего купил. Увидев, что приезжий, не торгуясь, платит звонкой монетой за всякое барахло, которое ушлые старьевщики подсовывают ему под видом антикварных редкостей, алчный провожатый, естественно, решил, что и ему улыбнулась удача… Можно будет выгодно продать весь хлам, который завалялся дома. Вот только иноземец прекрасно понимал, что он покупает на самом деле. И с какой целью он так поступает, тоже ясно представлял…
«Мистер взял с ковра портняжные ножницы и спросил: «Что это?» Самад ответил: «Старинные ножницы. Это те самые ножницы, которыми впервые разрезали ленту города». Мистер спросил: «Какова их цена?». Рамазан сказал: «Для вас — тридцать монет. Мистер, я вижу, что ты знаток, для тебя у меня есть очень старинная вещь». Он взял кувшин для омовения и передал его Мистеру. Мистер спросил: «А это что?» Рамазан Плут ответил: «Это дворцовая кропильница для розовой воды, ее хозяином был самый первый Шукр ал-Мулук!». Мистер сказал: «Как хорошо! Это антиквариат. Сколько же она стоит?». Рамазан сказал: «Для вас — пятьдесят монет». Мистер купил и кувшин».
Карина Сарсенова. Запредельное 3
Новая книга известной писательницы, профессионального психолога и телеведущей посвящена беседам с теми, кто по роду своих занятий тесно соприкасается с неизведанными областями человеческой психики и натуры в целом. Это психологи, целители, специалисты различных направлений нетрадиционной медицины – от гипноза до звукотерапии.
Рассматривается обширный круг вопросов, связанных с важными проблемами из жизни современного человека. Например, почему в наши дни в сравнительно благополучных по уровню жизни странах так распространена депрессия и родственные ей душевные состояния. Действительно ли возможность выбирать из множества путей самореализации способна оказаться не только благом, но и дополнительной нагрузкой на нервную систему? Иллюзия, что все возможно, часто оборачивается горьким разочарованием.
Однако обилие возможностей и сопутствующая им необходимость постоянно прокачивать новые навыки и получать знания хоть и заставляет нас трудиться всю жизнь, но и способствует поддержанию человеческого мозга в тонусе.
«О нейронных связях головного мозга очень много говорится, учёные тщательно изучают эту область. Раньше говорили, что нейронные связи развиваются у человека до определённого возраста. Это не так, мозг у человека развивается всю жизнь. Потом уже сам человек перестаёт развиваться. И мозг останавливается и двигается по накатанной дорожке. Человек ничего не меняет в своей жизни. Мозгу всё равно, происходит это в действительности или у тебя есть эта программа. Для развития нейронных связей очень хороша маркировка. Чтобы заставить мозг делать то, что он никогда не делал. Доктор Курпатов говорил: когда мы общаемся с успешным человеком, с интересным человеком, в первые минуты беседы нужно обратить внимание на мелочи, которые никак не связаны с разговором. Таким образом расширяются и формируются новые нейронные сети».